Política de Privacidade

Última atualização: 29 de março de 2026

O Histórias Contadas ("nós", "nosso" ou "serviço") é um serviço que gera histórias de ninar personalizadas e ilustradas para crianças, operado via WhatsApp. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Dados que coletamos

Ao utilizar o nosso serviço, podemos coletar os seguintes dados:

• Número de telefone: seu número do WhatsApp, utilizado para identificar você como usuário e enviar as histórias geradas.
• Mensagens de áudio: áudios enviados por você são transcritos automaticamente para gerar a história. O áudio em si não é armazenado — é descartado imediatamente após a transcrição.
• Mensagens de texto: textos enviados por você contendo as instruções para a criação da história. Não são armazenados — são utilizados apenas no momento da geração e descartados em seguida.
• Email e senha: caso você opte por criar uma conta, coletamos seu email e senha. A senha é armazenada com hash criptográfico — nunca em texto puro.
• Histórias geradas: o texto e as imagens das histórias criadas a partir das suas instruções.
• Dados de uso: contagem de histórias geradas por mês para controle de limites do serviço.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Gerar histórias de ninar personalizadas conforme suas instruções;
• Enviar as histórias e ilustrações pelo WhatsApp;
• Controlar o uso do serviço (limite de histórias gratuitas por mês);
• Permitir o acesso à estante pessoal e download de PDFs (para usuários com conta);
• Melhorar a qualidade do serviço.

3. Moderação e segurança do conteúdo

Todas as histórias geradas pelo nosso serviço são direcionadas exclusivamente ao público infantil (crianças de 1 a 5 anos). Nosso sistema de geração de conteúdo opera com regras rígidas de segurança:

• Toda história é automaticamente convertida em conteúdo educativo e acolhedor, contendo sempre uma lição de moral positiva (como coragem, amizade, higiene, boa alimentação ou persistência).
• Palavras ou solicitações que contenham conteúdo inapropriado, violento, assustador ou inadequado para crianças são automaticamente ignoradas e substituídas por elementos lúdicos e seguros.
• O sistema não gera conteúdo que envolva medo intenso, violência, linguagem ofensiva ou qualquer tema inadequado para a faixa etária.
• Todas as histórias possuem tom afetuoso e reconfortante, pensadas para a hora de dormir, sempre com finais positivos e tranquilos.
• A moderação é totalmente automatizada — nenhum conteúdo é revisado manualmente por pessoas.

4. Compartilhamento com terceiros

Para fornecer o serviço, utilizamos provedores terceiros para funcionalidades como envio de mensagens, processamento de dados e geração de conteúdo. Esses provedores atuam exclusivamente para fins operacionais e não armazenam seus dados em nosso nome.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os áudios enviados são processados em tempo real e não são armazenados após a transcrição. Senhas são armazenadas exclusivamente em formato de hash criptográfico.

6. Retenção e exclusão de dados

• Usuários sem conta: as histórias geradas são excluídas automaticamente após 24 horas, incluindo textos e imagens.
• Usuários com conta: as histórias são mantidas na estante pessoal até que o usuário solicite a exclusão da conta ou de histórias específicas.
• Imagens geradas: armazenadas no servidor e excluídas junto com a história quando esta é removida.
• Sessões de login: expiram automaticamente após um período de inatividade.

Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, entre em contato pelo email abaixo.

7. Links públicos e compartilhamento

As histórias geradas são acessíveis por meio de um link público (URL). Qualquer pessoa que possua o link pode visualizar o conteúdo da história, incluindo texto e ilustrações, sem necessidade de autenticação.

Se a história contiver dados pessoais da criança (como nome, idade ou características), essas informações estarão visíveis para qualquer pessoa com acesso ao link. Recomendamos cautela ao compartilhar links de histórias que contenham informações pessoais.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados.

Controlador de dados: Histórias Contadas.
Base legal: consentimento (ao utilizar o serviço).
Prazo de resposta: até 15 dias úteis após a solicitação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

9. Uso por menores e dados de crianças

O serviço é destinado a pais, mães e responsáveis que desejam criar histórias para suas crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. O uso do serviço deve ser feito por um adulto responsável.

Nomes, idades e características de crianças mencionados pelo adulto nas instruções de criação da história podem aparecer no texto e nas ilustrações geradas. O adulto é responsável pelas informações que fornece e pelo compartilhamento do conteúdo resultante.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização revisada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

E-mail: historiascontadas086@gmail.com